Mevcut CRM'inizden Musterio'ya Geçiş
Satış ekibi olan B2B firmalar için: Türkçe arayüz ve destek, TL fiyat, teklif, sipariş ve fuar modülleriyle; verinizi taşıyıp aynı hafta yeni CRM'inizle çalışmaya başlayın.
- Kurulum, veri aktarımı ve 45 dk. eğitim ücretsiz
- Kullanıcılarımızın deneyimine göre aynı gün kurulum
- TL fiyat, kullanıcı başına aylık, KDV hariç
CRM değiştirmek kimler için doğru adım?
Bir CRM kullanan ama ekibin sistemi sahiplenmediği, faturası her kur artışında büyüyen firmalar için.
Yabancı bir CRM kullanan B2B firmalar
Arayüzün bir kısmı İngilizce kalan, destek talebini başka dilde ve saat diliminde açan ekipler.
Döviz bazlı faturadan yorulanlar
Kullanıcı başı lisansı dolarla ödeyen, bütçesi kurla birlikte her yıl değişen işletmeler.
Kullanmadığı modüllere ödeme yapanlar
Pazarlama otomasyonu ve hizmet masası gibi paketleri alıp yalnızca satış kısmını kullanan firmalar.
Teklif ve siparişi CRM dışında yürütenler
CRM'de fırsatı tutup teklifi Word'de, siparişi Excel'de hazırlamak zorunda kalan satış ekipleri.
Ekibi CRM'e alışmayan şirketler
Karmaşık kurulum ve ekranlar yüzünden temsilcilerin veriyi girmediği, sistemin boş kaldığı yapılar.
Yabancı CRM'lerde sık yaşanan sorunlar ve Musterio'daki karşılığı
Kurumsal CRM paketleri güçlüdür; ama Türkiye'de B2B satış yapan bir ekip için çoğu zaman şu dört noktada zorlanır.
Dolar veya euro bazlı fiyat
Lisans döviz üzerinden faturalanır; kur arttıkça aynı kullanıcı sayısı için ödenen tutar büyür, yıllık bütçe öngörülemez.
Musterio'da: Fiyatlar TL ve kullanıcı başına aylık; yıllık ödemede CRM Starter 499 TL'den başlar.
Türkçe destek ve arayüz eksikliği
Arayüzün bir kısmı çevrilmemiştir, destek İngilizce ve farklı saat diliminde verilir, eğitim materyali Türkiye'deki iş akışını anlatmaz.
Musterio'da: Türkçe arayüz, Türkçe destek; kurulum, veri aktarımı ve 45 dakikalık ekip eğitimi ücretsiz.
Kullanılmayan modüllere ödeme
Satış ekibine yalnızca pipeline ve teklif lazımken pazarlama, hizmet ve otomasyon paketleri birlikte satın alınır.
Musterio'da: Planlar satış sürecine göre kurgulu: müşteri kartı, pipeline, teklif, sipariş, aktivite ve raporlar; fuar modülü Premium'da.
Karmaşık ve uzun kurulum
Kurulum için danışman ve haftalar süren proje gerekir; ekip sistemi kullanmaya başlamadan bütçenin önemli kısmı harcanır.
Musterio'da: Bulut tabanlı, kurulum yok; kullanıcılarımızın deneyimine göre hesap aynı gün kullanıma hazır.
Bulut CRM karşılaştırma: yabancı CRM paketleri ve Musterio
Tablo tek bir ürünü değil, Türkiye'deki B2B firmaların yabancı CRM paketlerinde sık karşılaştığı durumu anlatır.
| Kriter | Musterio CRM | Yabancı CRM paketleri (genel) |
|---|---|---|
| Fiyat para birimi | TL, kullanıcı/ay | Çoğunlukla USD veya EUR |
| Arayüz ve destek dili | Türkçe | Çoğunlukla İngilizce ağırlıklı |
| Kurulum | Kurulum yok, aynı gün kullanım* | Pakete göre; çoğu zaman danışmanlı proje |
| Teklif PDF ve tekliften sipariş | Dahili (sipariş Premium) | Pakete veya eklentiye göre değişir |
| Fuar takip modülü | Premium ve Enterprise | Genellikle yok |
| TCMB kuru ile dövizli teklif | Dahili (Pro ve üstü) | Genellikle yerel kur kaynağı yok |
| KVKK Aydınlatma ve Açık Rıza metinleri | Hazır sunulur | Pakete göre değişir |
| Veri dışa aktarma | Her listeden Excel | Değişken |
* Kullanıcılarımızın deneyimine göre. CRM seçerken bakılacak kriterleri ayrıntılı ele aldığımız yazı: CRM Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?
Türkçe CRM programı: ekibinizin ilk gün anlayacağı ekranlar
Temsilcinin her gün kullandığı ekranlar sade tutuldu; yöneticinin ihtiyaç duyduğu raporlar hazır gelir.
Tek ekranda satış kokpiti
KPI kartları, sipariş cirosu, geciken siparişler, duruma göre teklifler ve satış hunisi tek ekranda, Türkçe.
- Satış hunisi ve kazanma oranları
- Duruma göre teklifler ve son teklifler
- Rol bazlı görünürlük
TL ve dövizle teklif, tekliften sipariş
Ürün kataloğundan teklif hazırlayın; KDV, iskonto ve kur hesabı otomatik. Kazanılan teklif Premium planda tek tıkla siparişe dönüşür.
- TRY, USD, EUR ve TCMB / AMB kur entegrasyonu
- Hazır profesyonel teklif şablonları
- Premium'da 9 dilde PDF, e-posta ve WhatsApp ile gönderim
Hazır yönetim raporları
Satış ekibi verimliliği, teklif yaşlandırma, kayıp nedenleri ve atıl müşteri raporları kurulumla birlikte gelir; ayrı rapor projesi gerekmez.
- Temsilci bazlı hedef ve gerçekleşen
- Teklif yaşlandırma ve kayıp nedenleri
- Tüm raporlarda Excel dışa aktarma
Yeni CRM'e geçiş 3 adımda nasıl yapılır?
Geçişi sizin yerinize planlıyoruz; veri aktarımı ve eğitim ücretsiz.
Mevcut CRM'den dışa aktarın
Firma, kişi, ürün ve açık fırsat listelerinizi eski sisteminizden Excel veya CSV olarak indirin. CSV dosyasını Excel'de açıp kaydetmeniz yeterli.
Musterio'ya içe aktarın
Excel dosyasını yükleyin, sütunları eşleyin; binlerce kayıt tek seferde aktarılır. İsterseniz bu adımı ekibimiz sizinle birlikte yapar.
Ekibi eğitin, eski sistemi kapatın
45 dakikalık ücretsiz online eğitimle ekip aynı gün çalışmaya başlar; eski CRM'i dönem sonunda güvenle kapatırsınız.
Geçiş sırasında veriniz güvende ve sizde
Bulut tabanlı, kurulum yok
Tarayıcıdan çalışır; sunucu, lisans ve IT desteği gerekmez. Yedekleme otomatik.
KVKK uyumlu altyapı
Veriler SSL/TLS ile şifreli iletilir. KVKK Aydınlatma ve Açık Rıza metinleri hazır.
Rol bazlı yetki
Kimin hangi veriyi görüp değiştirebileceğini siz belirlersiniz; Premium'da departman ve bölge hiyerarşisi.
Excel'den aktarım
Müşteri ve ürün listenizi sütunları eşleyerek yükleyin; veriniz her an Excel olarak sizde.
Aynı gün kurulum
Kullanıcılarımızın deneyimine göre hesap aynı gün kullanıma hazır. Kurulum, veri aktarımı ve eğitim ücretsiz.
CRM değiştirmek hakkında sık sorulanlar
Aradığınız cevabı bulamadıysanız demo formundan yazın; aynı gün dönüş yapıyoruz.
Mevcut CRM'deki verilerimi Musterio'ya taşıyabilir miyim?
Evet. Firma, kişi ve ürün listelerinizi eski sisteminizden Excel veya CSV olarak dışa aktarıp Musterio'ya Excel üzerinden yüklersiniz; sütun eşleme ekranı sayesinde teknik bilgi gerekmez. Veri aktarımı ücretsizdir ve ekibimiz bu adımda size eşlik eder.
Geçiş ne kadar sürer, satış ekibi bu sürede çalışabilir mi?
Kullanıcılarımızın deneyimine göre hesap aynı gün kullanıma hazır olur; Excel listesinin aktarımı ortalama yarım saat sürer. Eski sistemi geçiş tamamlanana kadar açık tutabilirsiniz, ekip iki sistem arasında veri kaybetmeden ilerler.
Fiyatlar TL mi, kur değişince artar mı?
Fiyatlar TL ve kullanıcı başına aylıktır; yıllık ödemede CRM Starter 499 TL, CRM Pro 1.399 TL, CRM Premium 2.089 TL'dir. Fiyatlara KDV dahil değildir. Güncel fiyatlar her zaman fiyatlar sayfasında açıkça listelenir.
Musterio yabancı CRM'lerin yaptığı her şeyi yapıyor mu?
Hayır, ve bu bilinçli. Musterio B2B satış sürecine odaklanır: müşteri kartı, pipeline, teklif, sipariş, aktivite, raporlar ve fuar takibi. Pazarlama otomasyonu veya hizmet masası gibi geniş paketlere ihtiyacınız varsa demo görüşmesinde bunu açıkça konuşuruz.
Musterio'dan da ayrılmak istersem verim bende kalır mı?
Evet. Tüm liste ekranlarından verinizi tek tıkla Excel'e alabilirsiniz; raporlar da Excel olarak dışa aktarılır. Veriniz Musterio'ya bağlı kalmaz.
CRM değiştirme planınızı birlikte çıkaralım
Formu doldurun; mevcut sisteminizi dinleyip veri aktarımını ve ekip eğitimini birlikte planlayalım.
- 14 gün tüm modüllere ücretsiz erişim
- Kurulum, veri aktarımı ve 45 dk. eğitim ücretsiz
- Kredi kartı gerekmez
CRM seçimi ve karşılaştırma rehberleri
Yeni bir CRM'e geçmeden önce okumanızı önerdiğimiz yazılar.